Hos oss bor du tryggt och bekvämt. Alla våra semesterbostäder är utvalda och granskade av oss på Residencia innan de tas in i vårt utbud. Kännetecknande för alla våra bostäder är att de håller en hög standard och är hemtrevligt inredda. Alla ligger centralt och nära stranden, har soliga balkonger eller takterrass med sol hela dagen, Wi-Fi, luftkonditionering med kyla/värme, tvättmaskin och komplett köksutrustning. Många har dessutom pool.
✓ Legala bostäder
Andalusien har en lag som reglerar uthyrning av turistbostäder. Lagen kräver en viss standard på bostäderna och alla måste vara registrerade och godkända av turistministeriet Turismo de Andalucía.
Vi på Residencia hyr endast ut lagliga bostäder och det kan man se genom att vi anger respektive semesterbostads licensnummer (RTA) både på vår hemsida och på hyresfakturorna.
✓ Utförlig ankomstinformation
Tillsammans med din bokningsbekräftelse får du ett utförligt informationspaket med allt vad du behöver känna till före och under din vistelse. Väl på plats i din semesterbostad finner du en mapp med ytterligare information. Du har också tillgång till vår Turistinformation Fuengirola här på webben.
✓ Service under vistelsen
Vi finns här på plats för dig under hela vistelsen för frågor, råd och tips. Skulle något problem uppstå med lägenheten eller dess utrustning, kan du alltid nå oss. Vår egen handyman finns alltid på plats och åtgärdar eventuella fel omgående.
✓ Inga fasta hyresperioder
Hos oss anländer och reser du vilka veckodagar som du önskar och stanna från fem dagar och uppåt.
✓ Sänglinne och handdukar ingår
Hos oss ingår alltid manglat sänglinne och handdukar för det antal personer du bokar.
✓ Veckostädning och avresestädning
Hos oss ingår alltid avresestädning. När du stannar fjorton dagar eller mer, veckostädar vi bostaden och byter samtidigt linne och handdukar.
✓ Nyckelutlämning dygnet runt
Hos oss hämtar du nycklarna själv när du än anländer på dygnet. Du får instruktioner tillsammans med din bokningsbekräftelse.
✓ Det är lätt att nå oss
Har du frågor, är du alltid välkommen att ringa eller maila oss. Du träffar oss också på vårt servicekontor måndag – tisdag, torsdag – lördag mellan 11-13.
✓ Stamgästrabatt
Efter din första bokning hos oss skickar vi dig en personlig rabattkod som du kan använda när du hyr nästa semesterbostad hos oss.
✓ Min bokning
Du kan närsomhelst logga in på din bokning på vår hemsida, göra slutbetalningen, ändra datum eller antal personer, beställa tillvalstjänster med mera.
✓ Trygg och säker betalning
Vi använder oss av moderna säkerhetslösningar för kortbetalning på internet. Du kan förstås även betala via banköverföring.
✓ Nöjda gäster
Enligt våra senaste enkäter är 97% av våra gäster mycket nöjda eller nöjda med sin semesterbostad och 99% är mycket nöjda eller nöjda med vår service på plats.
✓ Vi har funnits sedan 2006
Vi kan vår stad och delar gärna med oss av våra bästa råd och tips.